FUNGSI DAN TUGAS SPM POLTEKBANG JAYAPURA
FUNGSI
Melaksanakan unsur penjaminan mutu di bidang dokumentasi, pemeliharaan, pengendalian dan pengembangan sistem penjaminan mutu
TUGAS
- Menyiapkan Bahan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Di Lingkungan Politeknik Penerbangan Jayapura;
- Merumuskan Manajemen Mutu Dan Standar Mutu Pendidikan Dan Pelatihan
- Merencanakan Dan Melaksanakan Pengembangan Sistem Manajemen Mutu
- Merencanakan Dan Melaksanakan Perbaikan Berkelanjutan SMM Dan SPMI
- Merencanakan Dan Melaksanakan Kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
- Melakukan Evaluasi Terhadap Keluhan Pelanggan
- Menyiapkan Pelaksanaan Rapat Tinjauan Manajemen Mutu;
- Menyiapkan Bahan Penanganan Keluhan Pelanggan;
- Menyiapkan Bahan Usulan Pengembangan Sistem Manajemen Mutu
- Melaksanakan Audit Mutu Akademik;
- Menyusun Laporan Hasil Audit;
- Mengkoordinir Pelaksanaan Audit.
